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トップ > お買い物ガイド > 特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 |
株式会社ウィズホワイト |
| 店舗概要 |
ブライダルアクセサリーとウェディングドレスの通販 |
| 所在地 |
〒193-0833 東京都八王子市めじろ台3-16-3 |
| お問い合わせ |
メール ：info@withwhite.co.jp 電話番号：042-673-3135 |
| 運営統括責任者名 |
黒江信吾 |
| 販売価格 |
各商品ページに明記されております |
| ご注文方法 |
ウェブサイトのショッピングカートより、お申込みください |
| お支払方法 |
- クレジットカード決済
- Amazon Pay
- GMO後払い決済
- コンビニ決済
- 代金引換
- 銀行振込み(前払い）
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| お支払期限 |
- クレジットカード決済：各カード会社引き落とし日
- Amazon Pay：各カード会社引き落とし日
- GMO後払い決済：請求書発行から14日以内
- コンビニ決済：ご注文完了後7日以内
- 代金引換：商品お届け時
- 銀行振込み(前払い）：ご注文完了後7日以内
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| 商品代金以外の必要料金 |
【消費税】 |
価格に消費税が含まれております。 |
| 【送料】 |
- 北海道 750円
- 北東北 600円 （青森,秋田,岩手）
- 南東北 600円 （山形,宮城,福島）
- 関東 600円 （茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,山梨）
- 信越 600円 （長野,新潟）
- 北陸 600円 （富山,石川,福井）
- 中部 600円 （静岡,愛知,三重,岐阜）
- 関西 650円 （滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山）
- 中国 700円 （鳥取,岡山,島根,広島,山口）
- 四国 700円 （香川,徳島,愛媛,高知）
- 九州 750円 （福岡,佐賀,長崎,大分,熊本,鹿児島,宮崎）
- 沖縄 1,200円
- ご注文の合計金額が11,000円以上お買い上げのお客様は送料無料にてお届けいたします。（ただし沖縄への配送は600円となります。）
- 「ネコポス」は、全国一律300円でお届けいたします。
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| 【手数料】 |
GMO後払い手数料、コンビニ決済手数料、代金引換手数料、振込手数料 |
| 引き渡し時期 |
- クレジットカード・Amazon Pay・後払い決済の場合は、「決済完了後2営業日以内」に発送いたします。
- コンビニ決済・銀行振込・郵便振替の場合は、「ご入金確認後2営業日以内」に発送いたします。
- 代金引換の場合は「ご注文後２営業日以内」に発送いたします。
- 在庫切れなどにより発送ができない場合は、メールやお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
- お取り寄せ商品は、商品入荷後の発送となります
- 受注生産商品は、注文から2か月以内の発送となります
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| キャンセル・変更について |
出荷前の在庫商品に限り、キャンセル・変更を承っております。キャンセル・変更される場合は、お早めのご連絡をお願いいたします。その際、（ご注文番号・お名前・その詳細)についてお知らせください。
以下の場合は、キャンセル・変更に応じかねますのでご了承下さい
- 受注生産商品（商品ページに、受注生産と表記のある商品）
- お取り寄せ商品（商品ページに、お取り寄せと表記のある商品）
- 当店より出荷をされた商品
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| 返品・交換について |
以下の場合は、返品・交換に応じかねますのでご了承下さい
- 商品到着後、8日以上経過した商品
- ピアス・イヤリング、またはそれらが含まれる商品
- お客様が一度ご使用になられた商品
- 肌に直接触れた商品
- お客様が汚損・破損・された商品
- お客様が汚された・タバコや香水等の匂いのついた商品
- お客様が加工された商品
- お届け後、修理、クリーニング等された商品
- SALE対象品
- OPPフィルム（ビニール）包装が開封された商品
- ・※破損品や誤配送品であっても交換・返品は出来ませんのでご注意ください。
- 「説明書・箱・付属品など」を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・※破損品や誤配送品であっても交換・返品は出来ませんのでご注意ください。
- 商品のタグを外された場合
・※破損品や誤配送品であっても交換・返品は出来ませんのでご注意ください。
- ご注文後製作制する、受注生産商品（商品ページに、受注生産と表記のある商品）
- ご注文後メーカーよりお取り寄せをする、お取り寄せ商品（商品ページに、お取り寄せと表記のある商品）
- 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
- その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
不良品・誤送・輸送中の破損について
細心の注意を払っておりますが、万が一商品の破損・汚損やお届け違い等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。 連絡先：info@withwhite.co.jp
速やかに返品・交換の手続きをさせていただきます。
大変お手数ではございますが、その旨当店までご連絡下さい。
返送・交換商品の送料・手数料は全て弊社が負担いたします。
- 納品書記載とは異なる商品が届いた。
- 商品の破損・汚れ・キズ等がある。
※但し、予め商品ページに記載のある場合は交換対象となりません。
- 「ネコポス」につきましては、紛失・破損・遅延等の保障はございません。
大変お手数ではございますが、ご返送については弊社よりお送り致します返品・交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認きただきご返送の程お願い致します。
- 交換をご希望の場合は、同一商品での交換となります。交換品がご用意できない場合、また返品をご希望の場合は、返品についてのご案内をお送り致しますので、ご確認くださいませ。
※原則交換ご希望の場合は、同一商品との交換となります。
お客様のご都合による返品について
- 返品をご希望の際には、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
- お手数ではございますが、必ず前もってご連絡ください。
- 返品方法をご案内させていただきます。 連絡先：info@withwhite.co.jp
- 商品一点につき、往復の送料・手続きにかかる費用（返金手数料等）・返品手数料及び梱包代として300円はお客様負担となります。
シューズの交換・返品について
交換は、シューズのサイズ交換のみ承っております。予めご了承ください。
サイズ交換はお届けから7日以内に申し込みをお願いいたします。
下記に該当する商品の交換・返品はお受けできかねますことを予めご了承下さい。
・シューズ以外の商品
・商品到着から８日以上過ぎている商品
・使用済みの商品
・素足で試し履きをされた商品（返品・交換不可となります。）
※試し履きの際には、必ず靴下やストッキングをご着用ください。
・室外で使用された場合
※商品に傷や汚れが付いた場合、サイズ交換をお受けできません。
※特に靴底の汚れにはご注意ください。
※玄関やコンクリートの上でのご試着はご遠慮ください。
・商品本体、パッケージ、付属品が破損・汚れもしくは欠けている商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ご希望のサイズが在庫切れの場合には、誠に申し訳ございませんが、通常のお客様都合の返品にて、対応させていただきます。
・在庫がない場合
・SALE対象品
・ご注文時にギフトラッピングを利用した場合
・ご注文時に同商品・同サイズを「複数」注文した場合
一度サイズ交換を行った商品につきましては、再度のサイズ交換や返品はできませんのでご注意下さい。(不良品の場合を除く)
※サイズ交換品のご返品は承っておりません。
【サイズ交換の申し込み方法】
�．汽ぅ左魎拘�望の旨と下記を添えて、info@withwhite.co.jpまでメールをくださいませ。
●ご注文番号
●お名前
●商品名
●交換したい商品のサイズ
�∪泙衒屬掘�当店より交換の手順についてご案内をさせていただきます。
��商品のご返送をお願いいたします。
※サイズ交換の場合、往復の送料はお客様ご負担となります。
※サイズ交換のお申し込みから3日以内に元の商品の返送をお願いいたします。
※必ず事前にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。事前のご連絡が無い場合、また交換受付確認メールのご確認を頂いていない場合、交換をお受けすることは出来かねますこと、予めご了承下さい。
※お手数ですが、ご返送の際には厳重な梱包及び「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願い致します。
※ 元の商品の返送を受け付けてから、サイズ交換品の出荷となります。
※ サイズ交換のお申し込みから7日以内に返送されなかった場合、サイズ交換は自動キャンセルとなります。
�づ�社で返送を受理し、検品完了後、交換品を発送いたします。
※サイズ交換品は、着払い（ヤマト運輸）でお届けいたします。
返送後のご案内について
返品商品が到着次第、順次当店よりメールにてお知らせいたします。
土日祝弊社休業日を挟む場合、ご返送頂きました商品の到着確認までに少々お時間を頂戴する場合がございます。
順次確認させて頂いておりますので、宜しくお願い申し上げます。
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